Al fine di garantire massima diffusione alle comunicazioni istituzionali del Ministero, la Piattaforma Unica è stata arricchita con il Servizio Digitale «Comunicazioni», che consente alle famiglie e agli studenti di fruire di un canale diretto per accedere a informazioni relative a:
a) promozione del processo di digitalizzazione delle Istituzioni Scolastiche;
b) miglioramento della qualità dei servizi erogati nel sistema istruzione;
c) sostegno del diritto allo studio, nonché supporto a studenti e studentesse nel percorso di crescita e nello sviluppo delle competenze;
d) implementazione di servizi e strumenti dedicati all’orientamento di studenti e studentesse;
e) semplificazione del rapporto tra Istituzioni Scolastiche, studenti e famiglie.